Kundvagn
0
0,00 kr

Villkor och föreskrifter

Genom att lägga en order hos nillabel.com godkänner du villkoren nedan.

Köpvillkor

Om du är under 18 år, måste du ha målsmans tillstånd för att handla hos oss. 

Priser

Vi reserverar oss för prisändringar, valutajusteringar och skrivfel.

De priser som anges på nillabel.com är i SEK och inklusive lagstadgad mervärdesskatt i Sverige. För leverans utanför EU ansvarar du som köpare själv för betalning av tull och moms i mottagarlandet. 

Slutförsäljning

Våra produkter tillverkas och köps in i begränsat antal. Vi är endast skyldiga att leverera varor som finns i vårt lager. Vi reserverar oss för slutförsäljning. 

Beställning

När beställning är lagd skickas en orderbekräftelse och ett kvitto till dig via e-post. Din order har gått igenom först när du fått orderbekräftelsen.

Kampanjer och rabattkoder

Vid olika tillfällen erbjuder vi olika typer av kampanjer och/eller rabattkoder. Efter att din order har bekräftats, kan du inte lägga till en kampanj- eller rabattkod.

Kombinering av olika kampanjer och rabattkoder är inte tillåtet. Vi förbehåller oss därför rätten att, vid missbruk eller otillbörligt bruk av kampanjer eller rabattkoder, makulera din order. Nillbel.com tar inget ansvar för koder och kampanjer som publicerats på andra hemsidor än vår egen.

Betalsätt

Du har möjlighet att välja vilket betalsätt som passar dig bäst. Vi erbjuder Kortbetalning och Klarnas betalningsalternativ Betala Direkt, Betala Senare och Dela Upp.

Leveransvillkor

Fraktfritt inom Sverige för beställningar över 150 kr. Dessa leveranser sker med med postnord spårbar försändelse. Vid leverans utomlands tillkommer kostnad för frakt. 

På beställningar under 150 kr står köparen för frakt. Du har möjlighet att välja leverans med postnord spårbar försändelse eller Brev. Brev skickas med leveransvillkor fritt vårt lager. Det innebär att du som köpare står för fraktrisken från att varan lämnar vårt lager. Köparen står för kostnaden om varan går sönder under frakten eller om brevet kommer bort. 

Leveranstid

Inom Sverige sker leverans normalt inom 7 vardagar. Om du inte fått din leverans inom 10 vardagar, ska du kontakta oss via vår hemsida. Välj "Kontakt" i menyn och uppge ordernummer.

För leverans inom EU är leveranstiden normalt ca 14 vardagar. Leveranstiden för försändelser utanför EU, är normalt längre än 14 vardagar.

Leveranssätt

Vi skickar din leverans med ett av följande alternativ, beroende på paketets storlek och ordervärde:

  • Postnord till ditt närmaste serviceställe för uthämtning
  • Postnord direkt till din brevlåda

Skador på paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till ditt ombud. Obs! Hämta inte ut ett skadat paket. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet och skadan är av den art att den kan hänföras till transportföretagets hantering, skall du kontakta transportföretaget och göra en skadeanmälan.

Ansvar för slitage

Ansvaret för slitage på produkten övergår på dig eller den som du eventuellt har utpekat som mottagare, när produkten levererats. Denna ansvarsövergång påverkas inte av vilken leveransmetod som används.


Ångerrätt

Du har full ångerrätt i 14 dagar från det att du tagit emot din vara, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i originalskick och i originalförpackning. För att åberopa ångerrätten, måste du kontakta oss via vår hemsida senast 14 dagar efter att du mottagit varan. 

Välj "Kontakt" i menyn. Uppge Ångerrätt, ordernummer och namn. Vid retur står du för frakt och transportrisk. Var noga med att emballera din vara väl. 

Av hygieniska skäl får örhängen som returneras EJ provas. Örhängen kommer därför i en plomberad förpackning.  

OBS! För plomberade varor, får plomberingen EJ brytas om du vill göra en retur. Vi gör inte återköp av produkter med bruten plombering.

Ångerrätten gäller inte rea, specialbeställningar eller om justering gjorts som t e x kortning av en kedja.

Returer skickas till: Little-STAR in Sweden, Dockgatan 11, 211 12 Malmö. 

Observera att om du har betalt med faktura, är det viktigt att anmäla returen till Klarna för att undvika påminnelseavgift.

Reklamation

Vår målsättning är att alltid leverera produkter i bästa skick.

Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans, ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela oss om detta senast 14 dagar efter att du har mottagit din vara. 

Innan du skickar varan i retur, ska du göra en reklamation via vår hemsida.  Välj "Kontakt" i menyn. Ange ordernummer. Beskriv orsaken till att varan reklameras. 

Observera att vi inte godkänner reklamation av produkter som har varit med om något av följande: a) missbrukats, hanterats oaktsamt, drabbats av skador eller utsatts för onormala förhållanden. b) utsatts för en olycka eller skador på grund av försök att reparera eller modifiera produkten. c) hanterats eller använts i strid med produktens syfte. d) slitits genom användande.

Reklamationer skickas till: Little-STAR in Sweden, Dockgatan 11, 211 12 Malmö.

Återbetalning

En återbetalning kräver 1) att du kontaktat oss inom angiven tid på vår hemsida via "Kontakt" i menyn samt att du angivit ordernummer 2)  att vi godkänt returen/ reklamationen 3) att vi mottagit din vara.. 

Vi gör din återbetalning senast 14 dagar från det att du kontaktat oss, förutsatt att vi mottagit den returnerade varan och godkänt den. Returfrakt och transportrisk står du som konsument för vid retur och byten. Vid godkänd reklamation ersätts returkostnaden. Återbetalning sker alltid till samma betalsätt som använts i originalordern.

Force Majeure

Vi ansvarar inte för makulerad order, förseningar eller utebliven leverans orsakade av Force Majeure-händelser. Exempel på sådana händelser är krig, naturkatastrofer, strejker, lockouter, myndighetsrestriktioner, brist på energi eller bränsle, transportproblem, skada till följd av eld, vatten eller tekniska problem eller något annat hinder som uppstod utanför vår kontroll. Vi ersätter inte de eventuella skador som kan uppkomma till följd av sådana situationer.

Tvist

Vid tvist hänvisar vi dig till Allmänna reklamationsnämnden. Kontaktuppgifter finns på arn.se.

Varumärkes skydd

Varumärket nillabel.com är skyddat och ägs av Little-STAR in Sweden. 

Upphovsrätt 

Denna webbsida (nillabel.com) och dess innehåll ägs av Little-STAR in Sweden. Webnode innehar upphovsrätten till vissa bilder på vår webbsida. Dessa används med Webnodes tillstånd. Det är förbjudet att kopiera innehållet på nillabel.com. 

Kundservice

Varmt välkommen att kontakta oss direkt på hemsidan via "Kontakt" i menyn eller via e-post till: contact@nillabel.com. Vi svarar normalt inom 5 vardagar. 

Företagsuppgifter

Verksamheten för nillabel.com bedrivs av Little-STAR in Sweden. 

Adress: Little-STAR in Sweden, Dockgatan 11, 211 12 Malmö.  E-post contact@nillabel.com.